圖片來源：攝圖網

每經記者 王星平 趙雯琪 每經實習記者 王郁彪 王紫薇 每經編輯 李卓 王麗娜

無論重啟與否，2020年都即將成為歷史，2021年也邁著嶄新的步伐向我們每個人走來，對于2021年，你有怎樣的期待？

值此辭舊迎新之際，每日經濟新聞特別年終策劃，盤點出了“2020未來商業(yè)十大新聞事件”（點擊查看），同時與數十位活躍在未來商業(yè)舞臺上的掌門人、從業(yè)者、普通人聊了聊。他們在過去一年中，或經歷過大風大浪，對所在商業(yè)領域有著深刻認知；他們也和我們一樣，或迷茫、或不斷尋找生活中的小確幸……對于這個即將到來的新一年，他們有著最誠摯的愿望與期許。無論大風與大浪、無論失敗與偉大，亦或尋常小確幸，在宏大敘事底色的膠片上，他們終將給予我們啟發(fā)和力量，讓我們更好眺望遠方、破浪前行。

“過太平日子、平安健康”

@留學生妙妙子：

疫情趕快結束。然后在我畢業(yè)的時候可以完成環(huán)澳旅行。最重要的是找到好工作。

@中通快遞員楊師傅：

我希望疫情趕快過去，明年過點太平日子。希望中通明年穩(wěn)定發(fā)展，自己的待遇可以更好一些，我也為片區(qū)好好服務。

@國美員工小陳：

對我自己來說，希望自己可以提升專業(yè)能力，發(fā)揮更大的作用，跟企業(yè)一起進步，希望2021掙到更多的錢哈哈。對國美來說，2021年1月1日是國美34歲生日，國美將在未來一年中全場景深挖各年齡層消費群體的訴求，引領娛樂化消費新浪潮。

@馳援武漢貨車司機李高峰：

2021我希望疫情能夠徹底消除，家人們平安健康，社會和國家需要我的時候，我會不遺余力的貢獻自己的力量。

@涉外導游：

盡管目前全球疫情依然在持續(xù)，但是隨著疫苗的成功研制以及全面應用，相信明年全球疫情將進一步緩解，希望國際旅游行業(yè)也能快速復蘇，從而自己的工作也能早日回歸正常。

@蘇寧物流快遞小哥：

整個快遞行業(yè)不僅僅守護我們每個人的正常生活，同時也為社會經濟帶動起到關鍵作用，我們每個從業(yè)者要更加有信心提高自身能力，同時要為身邊人創(chuàng)造更大的價值，也希望家里人平平安安。

@德邦快遞快遞員李成宇：

2021年希望疫情快點過去，疫情對我們這個行業(yè)還是帶來了不小的困難，希望疫情趕緊過去，大家可以過得更好一點。

在復雜的大環(huán)境中尋找創(chuàng)新機遇

@多點Dmall總裁張峰：

強大的數字化能力，是多點Dmall在抗疫期間能夠快速應變、快速迭代的關鍵所在。2021，多點Dmall零售聯合云將繼續(xù)秉持先進、安全、開放、共享的技術理念，助力商家效率與用戶體驗同步提升，推動商家全面實現數字化轉型升級。

@奈雪的茶創(chuàng)始人彭心：

我們會加持茶文化在新生代之間的傳播，讓新生代愛上喝茶。對此我們也在利用數字化讓我們的店員從繁復的管理與生產工作中解脫出來，從而可以花更多時間為消費者介紹茶文化，為到店的消費者沖泡一杯好茶。

@轉轉集團CEO黃煒：

2021年，疫情和經濟大環(huán)境的影響還會存在，無論是對企業(yè)還是個人，其實都不容易。在這個復雜的大環(huán)境中，企業(yè)發(fā)展比較重要的一點就是節(jié)奏。我們看到二手領域里有一些企業(yè)會隨著大環(huán)境的變化有很多“動作”。比如環(huán)境好的時候，不斷擴張規(guī)模，但是如果不好的時候又很快去收縮、裁員等。其實每一次外部環(huán)境大的變化都是對企業(yè)非常大的考驗，能不能走出來還是要看自身。

從轉轉集團業(yè)務發(fā)展來看，2021年非常重要的一點就是聚焦。我們希望在二手3C這個核心業(yè)務上，做出更好的產品和服務，讓用戶的信任能夠不斷提升。

@貨拉拉CMO任冠軍：

2020我們一起經歷過恐懼不安，也最終攜手走出了陰霾。2020即將過去，期待2021疫情走得快一點、經濟形勢再好一點、貨拉拉師傅們開得再穩(wěn)一點、大家生活過得再美一點。

@雙馬塑業(yè)副總經理楊文軍：

2021年希望疫情得到控制，國外都進入正?；@樣的機遇下國內的實業(yè)一定會更上新的臺階。

@零售行業(yè)觀察者：

隨著生鮮零售和社區(qū)團購等領域在2020年的進一步爆發(fā)，生鮮供應鏈的大時代就要到來，因為零售端的充分競爭，一定會促進產業(yè)鏈上下游的同步升級。因此生鮮供應鏈——那些專注于為前端激烈的戰(zhàn)爭中的各方提供精準彈藥的生鮮供應鏈解決方案提供商們在2021年將迎來一個難得的發(fā)展機遇。這些企業(yè)未來也極有可能誕生出百億、千億級的巨獸。

@華海順達糧油調料有限公司董事長錢清華：

2021年，對于食品供應以及零售行業(yè)來說，應該逐步建立一種健康良性發(fā)展的市場經濟秩序。隨著食品供應行業(yè)以及零售行業(yè)的日趨網絡化、數據化和智能化，線上線下應該是一種互補融合而非競爭的關系，良性的市場經濟秩序對每個企業(yè)的發(fā)展來說都是至關重要的，不管是競爭規(guī)則還是產業(yè)鏈生態(tài)，都需要探尋規(guī)范的邊界，以打造雙贏的市場環(huán)境。

期待2021年疫情進一步控制，國家經濟進一步發(fā)展。對2021年的零售業(yè)的預測是穩(wěn)中有進，短短數年經歷了多次消費習慣的改變，越來越多的零售企業(yè)在進步，加上國家新的政策出臺，會讓市場回歸理性競爭，大家的日子也會越來越好。